СтройЭнергоСервис несет ответственность за качество производимого оборудования и, соответственно, берет на себя гарантийные обязательства.
Вместе с оборудованием, Заказчик получает пакет сопроводительной документации:
- паспорт на оборудование, защищенный фирменной голограммой;
- инструкцию по эксплуатации оборудования;
- пакет разрешительной документации (предоставляется по требованию клиента).
Мы гарантируем соответствие качества поставляемого теплообменного оборудования требованиям действующих технических условий. При этом заказчику необходимо соблюдать условия и правила транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, описанные в инструкции и в паспорте, для обеспечения правильной работы оборудования.
В случае возникновения гарантийного случая, нами будет произведен ремонт или замена как изделия в целом, так и его дефектных комплектующих в течение гарантийного срока. На поставленное оборудование он составляет 12 месяцев с даты ввода в эксплуатацию, но не превышая 18 месяцев с даты отгрузки.
Для осуществления гарантийного обслуживания заполните акт рекламации.
Для осуществления послегарантийного обслуживания или приобретения ЗИП, заполните заявку на сервисное обслуживание или самостоятельно обратитесь к нам.